Коротко про код
- Коридор
- От 10 000 до 45 000 000 сум; построчно бывает 10 000 — 15 000 000.
- Код — на одну заявку
- Создан под конкретную операцию и к другой не подойдёт.
- У заявки есть срок
- Истёк — код перестаёт работать, даже если картинка сохранилась.
- Скриншот не продлевает
- Сохранил код — всё равно создавай новую заявку.
- Перед подтверждением
- Сверь сумму, валюту и получателя с тем, что показал экран.
Чем код отличается от карты
Карта один раз передаётся платёжной форме, и дальше работает связка «карта — банк». С Click QR логика другая: сначала создаётся заявка, а код или QR передаёт её реквизиты в приложение.
Отсюда растут все особенности канала. Код живёт ровно столько, сколько живёт заявка, и относится только к ней: ни сумму, ни получателя через него не поменять. Коридор канала — от 10 000 до 45 000 000 сум.
Порядок оплаты
Пять шагов от заявки до статуса.
- ЗаявкаClick QR выбирают из списка и вводят сумму в сумах. Операция — это заявка, а не код на экране.
- КодПоявится код или QR. Вкладку держат открытой до конца платежа: статус заявки обновляется именно в ней.
- ПриложениеQR сканируют или вводят код вручную. Приложение покажет, кому и сколько уходит.
- СверкаСравнивают три строки: сумма, валюта, получатель. Расхождение хотя бы в одной — повод не подтверждать.
- ПодтверждениеПлатёж подтверждают в приложении и возвращаются на страницу оплаты за статусом.
Один код — один платёж. Второе подтверждение по тому же коду создаёт лишнюю операцию, и возвращать её придётся через обращение.
Срок заявки
Срок у заявки конечный, и его показывают в момент создания. Ориентироваться стоит на этот экран, а не на рассказы в тематических чатах: у каждой заявки время своё.
Когда срок вышел, заявка закрывается. Код, оставшийся в галерее телефона, после этого не работает: он не продлевает заявку и не создаёт новую. Свежая заявка делается быстрее любых попыток оживить старый код.
Тот же порядок отвечает на вопрос про сохранение кода на будущее. Каждое пополнение начинается с новой заявки. Удобство канала в скорости создания, а не в повторном использовании кода.
Коридоры построчно
Как и у карт, под одним названием работает несколько строк.
Крайние границы канала — от 10 000 до 45 000 000 сум, и обе строки укладываются внутрь.
Оплата ушла, а баланс молчит
Сначала проверяют статус заявки и историю операций в приложении. Бывает, что платёж не дошёл до финального подтверждения и денег никто не списывал.
Если в приложении операция есть, а на балансе её нет, повторная оплата проблему не решает — она добавляет вторую. Нужен набор данных: канал, точная сумма, время, статус заявки.
Квитанцию из приложения сохраняют сразу. При разборе это самый понятный аргумент, и в поддержке её просят первой.
Вопросы и ответы
300% + 250 FSWelcome-предложение: до $1 250, вейджер ×30
Открыть LunaX
